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Fragen und Leistungen

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail und wir schalten Ihnen die Fragen und Leistungen frei.

Fragen

Sie möchten gerne den buchenden Teilnehmern weitere benutzerspezifische Fragen stellen? Im Register Fragen können unbegrenzt viele neue Fragen und Antworten erfasst werden.

Im Register Fragen zusätzliche Fragen erstellen

Klicken Sie auf Neue Frage. Sie können nun die Frage erfassen und auswählen, welchen Antworten-Typ sie haben soll: Textfeld, Options-Schalter oder Textbereich. Setzen Sie den Wert bei Standard auf Ja, wird diese Frage bei jedem Angebot, welches neu oder durch kopieren erstellt wird, angeheftet.

Klicken Sie nun auf Neue Antwort, um die 1. Antwort festzulegen. Für weitere Antworten wiederholen Sie diesen Vorgang.

Tipp

Falls Sie z.B. eine Antwort nicht mehr haben wollen oder bearbeiten möchten, können Sie sich von rechts nach links bewegen. D.h. klicken Sie zuerst auf die gewünschte Frage ganz rechts, danach in der Mitte auf die Antwort, welche Sie bearbeiten möchten und dann können Sie ganz links die Frage und/oder die Antwort editieren und/oder auf inaktiv setzen.


Die Frage und Antworten bearbeiten

Bitte beachten: Fragen sind Pflichtfelder

Fragen sind Pflichtfelder und müssen beantwortet werden, um den Buchungsprozess abzuschliessen.

Leistungen

Das Gleiche gilt auch für zusätzliche Leistungen die Sie anbieten können wie z.B. Unterlagen, Hotelübernachtungen, Kletterausrüstung, Carfahrten und vieles mehr. Diese finden Sie im Register Leistungen.

Im Register Leistungen zusätzliche Leistungen erstellen

Klicken Sie auf Neue Leistungsgruppe. Sie können nun die Leistungsgruppe erfassen und auswählen, in welcher Währung sie sein soll und ob sie MwSt. enthält. Setzen Sie den Wert bei Standard auf Ja, wird diese Leistung bei jedem Angebot, welches neu oder durch kopieren erstellt wird, angeheftet.

Klicken Sie nun auf Neue Leistung, um die 1. Leistung festzulegen. Für weitere Leistungen wiederholen Sie diesen Vorgang.

Tipp

Auch hier muss man sich von rechts nach links bewegen, um eine Leistungsgruppe zu bearbeiten.

Die Leistungsgruppe und Leistungen bearbeiten

Sobald Sie eine Frage/Leistung nicht mehr brauchen, können Sie diese auf inaktiv setzen. Weder Fragen noch Leistungen können gelöscht werden.

Frage/n und/oder Leistung/en dem Angebot hinzufügen

Der letzte Schritt ist nun, die gewünschte Frage/n bzw. Leistung/en dem Angebot hinzuzufügen. Gehen Sie dazu im Angebot selbst auf das Register Leistungen / Fragen und fügen Sie die gewünschte Leistung/Frage mit Klick auf Hinzufügen hinzu.

Frage/n und Leistung/en dem Angebot hinzufügen

Bitte beachten: Fragen und Leistungen bei Freier Terminwahl

Wird im Angebot, welches die Einstellung Freie Terminwahl hinterlegt hat, eine Frage beantwortet oder eine Leistung dazugebucht, können diese nicht einer Lektion zugeordnet werden. Dies ist auch der Fall, wenn man mehrere Leistungen bucht oder Fragen beantwortet, eine Zuordnung zu einer Lektion ist nicht gegeben.

Bitte beachten: Übersetzungen von Fragen und Zusatzleistungen

Die Funktion Fragen und Leistungen ist nicht vollständig ausprogrammiert und es können daher keine Übersetzungen angebracht werden – sondern nur zusätzliche Fragen oder Leistungen in anderen Sprachen formuliert und parallel ausgegeben werden. Entsprechend empfehlen wir Ihnen Teilnehmer-Datenfelder für Abfragen im Buchungsprozess zu verwenden. Diese können jeweils auch in verschiedenen Sprachen dargestellt werden.

Updated on 28. Juni 2022

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