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Google Tag Manager und E-Commerce

E-Commerce Tracking

Der Google Tag Manager erleichtert Ihnen die Integration von Google Analytics. Mit Google Analytics können Sie nicht nur Umsatz und Conversionen messen, sondern erfahren auch, wie Nutzer Ihre Website verwenden, wie sie dorthin kamen und wie Sie aus diesen Nutzern regelmäßige Besucher machen können.

Es gibt die Möglichkeit von Cross-Domain Tracking, dies ist jedoch eine komplexe Angelegenheit. Da es bereits bei einer kleinen Abweichung nicht mehr funktionieren kann, bitten wir Sie die Anleitung genau zu befolgen. Der Container, der später importiert werden kann, darf bearbeitet werden, jedoch mit dem grossen Risiko, dass ein Cross-Domain Tracking nicht mehr möglich ist.

Notwendige Einstellungen

  1. Auf Google Analytics ein Konto erstellen (ev. bereits bestehend)
    Hilfe dazu finden Sie im Tool Google Analytics (Link: https://analytics.google.com)
  2. E-Commerce Einstellungen im Google Analytics Konto bearbeiten
  3. Google Analytics Tracking-ID in den edoobox Einstellungen eintragen
  4. Auf Google Tag Manager ein Konto erstellen (ev. bereits bestehend)
    Link: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/
  5. Google Tag Manager JS Code einbinden
  6. Google Tag Manager Container-ID in den edoobox Einstellungen eintragen
  7. Neuen iFrame Code erstellen und in die Website einfügen
  8. JSON Datei in den Tag Manager importieren

1. Auf Google Analytics ein Konto erstellen

Falls Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie eines auf Google Analytics. Geben Sie einen Kontonamen, den Namen der Website und die URL ein. Die Datenfreigabeeinstellungen können je nach Bedarf eingestellt werden. Klicken Sie dann auf Tracking-ID abrufen.

Neues Konto auf Google Analytics erstellen

2. E-Commerce Einstellungen im Google Analytics Konto bearbeiten

Klicken Sie bei der 3. Spalte „DATENANSICHT“ auf E-Commerce-Einstellungen und setzen Sie alle Buttons von AUS auf EIN.

E-Commerce Einstellungen auf Google Analytics

3. Google Analytics Tracking-ID auf edoobox einfügen

Gehen Sie im obersten Menü auf VERWALTUNG, bei der 2. Spalte PROPERTY auf Tracking-Informationen, dann auf Tracking-Code und kopieren Sie die Tracking-ID.

Tracking-ID kopieren...

Fügen Sie die kopierte Tracking-ID in Ihren edoobox Einstellungen in die Box „Google Tag Manager & E-Commerce“ in das vorgesehene Feld ein.

...und auf edoobox einfügen.

Google Tag Manager

Unter der offiziellen Website vom Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/) kann ein neues Konto erstellt werden oder man wählt ein bereits Vorhandenes aus.

Mit dem Google Tag Manager können diverse Tags erstellt werden, die für eine bestimmte Auswertung auf Google Analytics sehr hilfreich sein können.

Google Tag Manager Konto erstellen

4. Auf Google Tag Manager ein Konto erstellen

Als erstes sollte unter VERWALTUNG ein neues Konto erstellt werden. Haben Sie bereits ein Konto, kann dieser Schritt übersprungen werden. Wichtig ist jedoch, dass ein neuer Container erstellt wird.

Man sollte einen nachvollziehbaren Kontonamen wählen z.B. der des Unternehmens. Man kann z.B. auch ein Konto für mehrere Websites/Kunden benutzen, da pro Website/Kunde jeweils ein eigener Container erstellt werden kann.

Das „Daten anonym an Google und andere weitergeben“ kann man inaktiv lassen.

Menüpunkt Verwaltung auswählen

Ein Google Tag Manager Konto erstellen

Nun kann ein Containername hinterlegt werden. Möchte man z.B. mehrere Websites/Kunden mit dem gleichen Konto führen, empfiehlt es sich die Domain zu hinterlegen, da diese eindeutig und nachvollziehbar ist. Danach wählt man aus, wo der Container verwendet werden soll: Web, iOS oder Android und klickt auf „Erstellen“. Für die Verwendung mit edoobox wählt man Web.

Containername erfassen, wo soll er genutzt werden?

Danach erscheint ein neues Fenster mit den Google Tag Manager-Nutzungsbedingungen (auf Englisch und Französisch verfügbar). Lesen und akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.

5. Google Tag Manager JS Code einbinden

Nach dem Akzeptieren der Nutzungsbedingungen erscheint ein Code. Kopieren Sie diesen Code direkt in Ihre Website ganz unten, jedoch oberhalb des </body> Tags, oder senden Sie diesen Code an den Website Verantwortlichen. Sofern Sie ein Footer Template haben, können Sie den Code auch dort einfügen, sodass er erst ganz am Schluss geladen wird.

Sollten Sie bereits Google Analytics verwenden, können Sie den alten JS Code entfernen, da dieser vom Google Tag Manager Code abgelöst wird.

Den Google Tag Manager Code kopieren und alten Code ersetzen

Mit Klick auf „OK“ erhält man die Übersichtsseite des erstellten Containers.

Übersichtsseite vom Google Tag Manager

6. Google Tag Manager Container-ID auf edoobox einfügen

Kopieren Sie die neu erstellte Container-ID GTM-XXXXXX. Diese finden Sie auf Ihrer Google Tag Manager Seite unter dem Register KONTEN

Übersicht aller GTM Konten und der Container-ID

… oder CONTAINER.

Menüpunkt Container auswählen

Fügen Sie die Container-ID in Ihren edoobox Einstellungen in die Box „Google Tag Manager & E-Commerce“ in das vorgesehene Feld ein.

Container-ID neben Google Tag Manager einfügen

7. Neuen iFrame Code erstellen

Wichtig: Nun müssen Sie den iFrame Code neu generieren. Aktivieren Sie die GTM Funktion, damit ein Cross-Domain Tracking möglich wird und platzieren Sie den iFrame Code auf der gewünschten Seite in Ihrem Webauftritt. Ein iFrame kann natürlich auf diversen/mehreren Seiten hinterlegt werden.

Google Tag Manager verwenden aktivieren

Hinterlegen Sie in den edoobox Einstellungen im Feld „Domain“ sämtliche Domain-Adressen in denen Sie ein edoobox iFrame verwenden.

Achten Sie auf die Schreibweise: Lassen Sie die Subdomain https:// oder www. weg.
Z.B. edoobox.com, testdomain.com etc. und bei mehreren Seiten die Domains durch ein Komma trennen.

Alle Domain-Adressen hinterlegen, wo Sie ein iFrame verwenden

8. JSON Datei in den Tag Manager importieren

Nachdem alles gespeichert wurde, kann die JSON Datei exportiert werden. Diese Datei kann im Google Tag Manager unter dem Register VERWALTUNG importiert werden. Wählen Sie das gewünschte Konto sowie den gewünschten Container aus und klicken Sie auf „Container importieren“.

JSON Datei von edoobox exportieren...

...und auf GTM importieren.

Die exportierte JSON Datei auswählen und „Überschreiben“ aktiv lassen > Weiter > Bestätigen

Container importieren

Anschliessend den Container veröffentlichen > Fertig!

GTM veröffentlichen

Erscheint die Fehlermeldung „Angebote werden geladen…“ aber es erscheinen keine Angebote, stellen Sie sicher, dass Sie den Container korrekt implementiert und diesen auch veröffentlicht haben.

Wichtig

– Sobald Sie den Google Tag Manager benutzen, müssen Sie dies in Ihrer Datenschutzerklärung oder dem Impressum erwähnen.

– Aus Sicherheitsgründen gibt es kein Tracking auf den Seiten „Payment“, „Login“ und „Passwort vergessen“ in edoobox.

– Support zum Google Tag Manager erhalten Sie direkt beim Google Support.

Verknüpfen Sie z.B. den Facebook (Facebook Pixel) oder andere Dienste mit dem Google Tag Manager

Updated on 26. Juli 2019

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