SMTP in edoobox hinterlegen
Sie haben die Möglichkeit für Ihre Organisation sowie für jeden Leiter/Admin ein SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) in edoobox zu hinterlegen. Sämtliche automatisch versendeten Mails werden dann über das Organisations SMTP versendet und tragen Ihre E-Mail Adresse als Absenderadresse.
Gehen Sie dafür zu den E-Mail Vorlagen, danach in das Register Einstellungen und klicken Sie dort auf Organisations SMTP.
edoobox bietet zudem die Möglichkeit die Mails über den Mail-Provider MailJet zu versenden
In jedem versendeten Mail über Mailjet ist ersichtlich, ob es den Empfänger erreicht hat, ob es geöffnet wurde oder ob es vom Empfangsserver als Bounce (Spam) zurückgewiesen wurde.
SMTP Einstellungen
Wählen Sie nun entweder Mail-Provider manuell erfassen oder Mail-Provider auswählen.
Der E-Mail Benutzername ist oft gleich wie die E-Mail-Adresse.
Das Passwort darf Sonderzeichen enthalten!
Der SMTP Port ist standardmässig 25. Überprüfen Sie welcher Port bei Ihrem Provider für den SMTP hinterlegt ist. Bei aktiver Verschlüsselung unterscheidet sich der Port.
Haben Sie auf Ihrem Server eine aktive Firewall, empfehlen wir Ihnen, die IP-Adresse von edoobox hinzuzufügen: IP: 178.209.55.12
edoobox gibt keine detaillierte Fehlermeldung zurück und ist auf 10 Versuche pro 30 Minuten limitiert. (Verwenden Sie zum Testen einer Verbindung z.B. Microsoft Outlook!)
Kann edoobox im normalen Betrieb innerhalb von 30 Minuten beim zweiten Versuch die Mails nicht über Ihren Postausgangsserver versenden, wird der SMTP deaktiviert und die Mails werden über noreply@edoobox.email oder noreply@edoobox-mail.com versendet. Sie erhalten eine Mail mit der entsprechenden Information.
Prüfen Sie welche Limite Ihr Provider pro Tag an zu sendenden Mails festgelegt hat.
