Sie möchten gerne eine komplette Teilnehmer-Buchung annullieren oder umbuchen? Folgen Sie dieser Schritt für Schritt Anleitung.
Sie möchten gerne nicht alle Teilnehmer einer Sammelteilnehmer-Buchung annullieren oder umbuchen? Zur Anleitung: Sammelteilnehmer Buchung annullieren/umbuchen
Wenn Sie die Schaltflächen Annullieren und umbuchen auf der Buchung verwenden, werden bei einer Sammelbuchung alle Teilnehmer annullieren/umbuchen.
Öffnen Sie den gewünschten Teilnehmer, dann die offene Rechnung (falls vorhanden) und annullieren Sie diese. Das Gleiche wiederholen Sie nun mit der Buchung.
Teilnehmer annullieren
Rechnung
Öffnen Sie die zu annullierende Rechnung auf der rechten Seite.
Ein neues Fenster öffnet sich und dort können Sie dann auf Annullieren klicken.
Buchung
Öffnen Sie die zu annullierende Buchung auf der linken Seite fast ganz unten.
Ein neues Fenster öffnet sich und dort können Sie dann auf Buchung annullieren klicken.
Umbuchen
Führen Sie die obigen Schritte aus und gehen Sie dann in das entsprechende Angebot in das der Teilnehmer neu eingebucht werden soll. Das Vorgehen ist genau das Gleiche, wie in der Dokumentation Teilnehmer manuell erfassen.
